Personvern

Gemini said

Sist oppdatert: 3. mai 2026.

Velkommen til Wintari Casino (heretter omtalt som "Selskapet", "vi", "oss" eller "vår"). Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter informasjonen din når du besøker vår nettside (wintaricasino.co), registrerer en spillekonto eller benytter våre tjenester for pengespill på nett.

Vår behandling av personopplysninger skjer i strengt samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven. Vi er dedikert til å sikre at din opplevelse hos Wintari Casino er trygg, rettferdig og gjennomsiktig.


1. Behandlingsansvarlig

Wintari Casino er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn via våre tjenester. Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller hvordan vi håndterer dine data, kan du kontakte oss på:

Vårt dedikerte team for personvern og databeskyttelse overvåker kontinuerlig at vi etterlever norske og internasjonale standarder for informasjonssikkerhet.


2. Opplysninger vi samler inn

For å kunne tilby en fullstendig spillopplevelse med innskudd, gevinst-utbetalinger og personlige bonuser, må vi samle inn ulike typer informasjon.

2.1 Informasjon du gir oss direkte

  • Registreringsdata: Når du oppretter en konto, ber vi om fullt navn, fødselsdato, kjønn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Identifikasjon og verifisering: Som en del av våre "Kjenn din kunde" (KYC)-prosedyrer, kan vi be om kopier av legitimasjon (pass, førerkort), adressebevis (strømregning) og dokumentasjon på betalingsmetoder.
  • Finansiell informasjon: Detaljer knyttet til dine transaksjoner, inkludert bruk av Vipps, BankID, bankoverføringer og kryptovaluta-adresser.
  • Kommunikasjon: Informasjon du oppgir når du kontakter vår kundestøtte via e-post eller live chat.

2.2 Informasjon som samles inn automatisk

  • Enhetsinformasjon: IP-adresse, operativsystem, nettlesertype og unik enhetsidentifikator.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden, hvilke spill du spiller (f.eks. spilleautomater, odds på Eliteserien eller vintersport), tidsbruk og navigasjonsmønster.
  • Informasjonskapsler (Cookies): Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og huske dine preferanser (se avsnitt om Cookies).

2.3 Informasjon fra tredjeparter

Vi kan motta informasjon fra kredittopplysningsbyråer, leverandører av identitetstjenester (som BankID) og selskaper som jobber med forebygging av svindel og hvitvasking.


3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  1. Levere tjenesten: Opprette og administrere din spillekonto, behandle innsatser og utbetale gevinst.
  2. Transaksjoner: Tilrettelegge for trygge innskudd og uttak via populære norske betalingsmetoder som Vipps, BankID og krypto.
  3. Lovpålagte plikter: Overholde krav til hvitvaskingsloven (AML), terrorfinansiering og rapportering til relevante myndigheter.
  4. Sikkerhet: Forebygge svindel, misbruk av bonuser og uautorisert tilgang til kontoer.
  5. Markedsføring: Sende deg tilbud om gratisspinn, innskuddsbonuser og kampanjer relatert til langrenn, skiskyting eller fotball, forutsatt at du har samtykket til dette.
  6. Ansvarlig spill: Overvåke spillemønstre for å identifisere risiko for spilleavhengighet og håndheve selvutestengelse.

4. Rettslig grunnlag for behandling

I henhold til GDPR behandler vi data basert på følgende grunnlag:

  • Oppfyllelse av kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne levere spilltjenestene du har bedt om.
  • Rettslig forpliktelse: Vi er pålagt ved lov å verifisere din identitet og overvåke transaksjoner.
  • Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester, sikre nettstedet vårt og utføre intern analyse.
  • Samtykke: For direkte markedsføring og visse typer informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

5. Deling av opplysninger

Wintari Casino selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele informasjon med betrodde partnere for å drifte tjenesten:

  • Spillleverandører: For at du skal kunne spille deres spill (f.eks. Evolution Gaming, NetEnt).
  • Betalingsformidlere: For å behandle transaksjoner via Vipps, bankoverføring og kryptoplattformer.
  • Verifiseringstjenester: Tredjeparter som hjelper oss med å bekrefte din identitet og alder (f.eks. BankID-løsninger).
  • Myndigheter: Hvis vi er lovpålagt å utlevere informasjon til politi, skattemyndigheter eller regulatorer som Lotteri- og stiftelsestilsynet ved forespørsel eller mistanke om lovbrudd.

Dersom vi overfører data utenfor EØS-området, sikrer vi at mottakeren er underlagt standard kontraktsvilkår godkjent av EU-kommisjonen eller andre godkjente overføringsmekanismer.


6. Betalingsmetoder og sikkerhet i Norge

Vi forstår at norske spillere verdsetter sikkerhet og lokal relevans. Derfor har vi integrert løsninger som er skreddersydd for det norske markedet:

  • Vipps: Som den dominerende betalingsappen i Norge, behandles data via Vipps i tråd med deres strenge sikkerhetsprotokoller. Vi lagrer ikke dine påloggingsdetaljer for Vipps.
  • BankID: Vi bruker BankID for rask og sikker verifisering av norske brukere, noe som sikrer at ingen under 18 år får tilgang til tjenesten.
  • Kryptovaluta: For brukere som ønsker ekstra personvern, tilbyr vi innskudd og uttak med krypto. Vennligst merk at transaksjoner på blokkjeden er offentlige av natur, selv om de ikke direkte knyttes til ditt navn i den offentlige hovedboken.

7. Lagringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for.

  • Konto-opplysninger: Oppbevares så lenge kontoen er aktiv.
  • AML-dokumentasjon: Etter hvitvaskingsloven er vi pålagt å oppbevare identitetsdokumenter og transaksjonshistorikk i minst 5 år etter at kundeforholdet er avsluttet.
  • Markedsføring: Data slettes eller anonymiseres dersom du trekker tilbake samtykket.

8. Dine rettigheter

Som registrert bruker i Norge har du omfattende rettigheter under GDPR:

  • Innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
  • Retting: Du kan be oss om å korrigere unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Sletting ("Retten til å bli glemt"): Du kan kreve at vi sletter dine data, med mindre vi har en lovpålagt plikt til å beholde dem.
  • Begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine data i visse situasjoner.
  • Dataportabilitet: Du har rett til å få utlevert dine data i et strukturert, vanlig brukt format.
  • Innsigelse: Du kan protestere mot vår behandling av data basert på berettiget interesse eller direkte markedsføring.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.


9. Ansvarlig spill og personvern

Wintari Casino tar ansvarlig spill på alvor. Vi bruker dataanalyse for å identifisere mønstre som kan tyde på problematisk spilleatferd.

  • Dersom du velger selvutestengelse, vil vi lagre denne informasjonen permanent for å sikre at du ikke kan åpne en ny konto hos oss.
  • Vi deler informasjon om ansvarlig spill med relevante hjelpeorganisasjoner dersom det er nødvendig for din sikkerhet (og med ditt samtykke).
  • Hjelpelinjen: Vi oppfordrer alle spillere som føler de mister kontrollen til å kontakte Hjelpelinjen på telefon 800 800 40. Dette er en gratis og anonym tjeneste i Norge.

10. Markedsføring og bonuser

Nordmenn har høy kjøpekraft og vi setter pris på din lojalitet gjennom eksklusive bonuser. Når du registrerer deg, kan du velge å motta informasjon om:

  • Innskuddsbonuser skreddersydd for store sportsbegivenheter.
  • Gratisspinn på nye spilleautomater.
  • Spesielle kampanjer rettet mot norske tradisjoner og høytider.

Du kan når som helst melde deg av markedsføring via "Min profil" eller ved å klikke på avmeldingslenken i våre e-poster.


11. Informasjonssikkerhet

Vi bruker avansert krypteringsteknologi (SSL/TLS) for å beskytte alle dataoverføringer mellom din enhet og våre servere. Våre datasentre er beskyttet av brannmurer og adgangskontroll. Vi utfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å sikre at dine personopplysninger og midler alltid er trygge.


12. Bruk av informasjonskapsler (Cookies)

Wintari Casino bruker cookies for å:

  • Holde deg innlogget under økten.
  • Huske dine språkvalg (norsk) og preferanser.
  • Analysere trafikken for å forbedre spillutvalget.
  • Tilpasse bonustilbud til din spillestil.

Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler i din nettleser, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på siden kan slutte å fungere hvis du deaktiverer alle cookies.


13. Endringer i personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller i lovverket. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller ved en tydelig kunngjøring på nettsiden før endringen trer i kraft.


14. Klagerett

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger på en korrekt måte, håper vi at du kontakter oss først på [email protected].

Du har imidlertid alltid rett til å sende en klage til Datatilsynet i Norge:

  • Adresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.
  • Nettside: www.datatilsynet.no.

15. Særskilt merknad om norsk lovgivning

Selv om pengespillmarkedet i Norge er underlagt et statlig monopol gjennom Norsk Tipping, er Wintari Casino operert av et internasjonalt selskap som tilbyr tjenester til norske brukere. Vi anerkjenner de norske retningslinjene fra Lotteri- og stiftelsestilsynet og tilstreber å opprettholde en standard som overgår lokale krav til forbrukerbeskyttelse og personvern.

Gjennom bruk av NOK (kr) som valuta, integrasjon av Vipps og fokus på norsk vintersport, ønsker vi å skape en trygg ramme for norske spillere som velger å benytte våre tjenester.


Oppsummering av nøkkelbegreper:

  • Innskudd: Penger du overfører til din spillekonto.
  • Gevinst: Midler du vinner som kan tas ut til din bankkonto eller krypto-lommebok.
  • Gratisspinn: Bonusrunder på utvalgte spilleautomater.
  • Spilling: Din aktivitet på våre plattformer.

Ved å bruke Wintari Casino bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernserklæringen og aksepterer vår behandling av dine personopplysninger.

Wintari Casino responsible gaming